Intrebari frecvente

1. Cum inregistrez un animal de casa in Petcip.ro?

Click pe butonul verde din dreapta "Adauga pet".

 

2. Cat costa inregistrarea unui animal de casa?

Tariful pe animal este de 5 euro/an sau 50 euro/viata. Aceasta suma este folosita pentru administrarea bazei de date si implicarea directa a echipei petcip.ro in recuperarea animalului pierdut.

 

3. Ce se intampla daca am gresit adresa de email?

Utilizeaza sectiunea "Contact" pentru a ne informa acest aspect. Problema dumneavoastra va fi solutionata in cel mai scurt timp.

 

4. Pot schimba adresa de email?

Da. Intra in editare cont si schimba adresa veche de email cu cea noua.

 

5. Cum transfer/instrainez un animal de casa?

Vechiul stapan intra in editare cont si modifica adresa de email, adresa  si numarul de telefon cu cele ale noului stapan. ??????

 

6. Ce trebuie sa fac in cazul decesului animalului de casa?

Trebuie sa faci click pe butonul Decedat si cipul aferent nu va mai putea fi activat.

 

7. Daca vreau sa incarc contul cu un sold mai mare, cum procedez?

Va rog contactati echipa petcip.ro.

 

8. Ce se intampla daca nu platesc?

In cazul in care contul animalutului dumneavastra este in deficit, el nu va mai putea fi gestionat (nu va mai putea fi modificat, dat pierdut, sau transferat/instrainat).

 

9. Ce trebuie sa fac daca mi-am uitat parola?

Accesati butunol "Mi-am uitat parola".

 

10. Pot transfera creditul unui animal catre alt animal de casa?

Nu se poate transfera contul unui animal catre alt animal de casa.

 

11. Daca nu sunt din Romania, cum imi pot inregistra animalutul?

Va rog contactati echipa petcip.ro.

 

12. Cum functioneaza seviciul "petalert"?

In momentul activarii butonului Petalert  se va da alerta printr-un emaill tuturor utilizatorilor din zona pierderii (cartier). Daca animalul nu este gasit in 24 ore, alerta se extinde la nivel de oras, apoi judet, apoi tara. Emaill-ul va fi primit la ora 9:00 sub forma unui tabel cu toate animalele pierdute intr-o zi.

 

13. Daca intrebarea mea nu se afla aici, unde pot intreba?

Puteti pune orice intrebare pe forumul site-ului sau contactati echipa petcip.ro.

Utilizati cu incredere datele de contact.